Penexchange

@Peter Stegemann
Du zitierst einen Post, mit dem ich direkt auf den vorherigen antwortete, beziehst Dich selbst aber auf einen anderen weiter zuvor.

Lass einfach deine Mutmaßungen bleiben. Sei dir sicher, dass die Kommunikation sachlich, freundlich aber bestimmt geführt wurde. Da gab es von beiden Seiten keinen Anlass zu Kritik, was man von deinen Posts nicht behaupten kann.

Also für mich passt da irgendwas mit Mikrokratzern, ... Oder ich kann alles GANZ GENAU belegen.) Andreas Willst mich hier der Lüge bezichtigen? Ich glaube es geht los! Ich kann den gesamten Sachverhalt anhand des E-Mail Verkehrs belegen. Wieso schreibst Du hier im Thread etwas von Microkratzern? Di...

Du hast Dir für Deinen längeren Post Zeit genommen, daher sollte er stehen bleiben. Dank Dir für Deine ausführliche Beschreibung Deiner Sichtweise.

@glucydur Ich habe keine komplette Erstattung erwartet, aber einen fairen Abzug. Dies hätten z.B. die Herstellkosten des Tintenleiters inkl. Feder sein können. Höher sehe ich den angeblichen Schaden, von mir nicht verursacht, nicht an. Bis 10% hätte ich kein Fass aufgemacht und es stillschweigend ak...

@Hallo Kabus Den Wunsch verschiedene Meinungen zu hören nachkommend, hier meine Sichtweise. ... Stefan hat es auf den Punkt gebracht, so bleibt nur der Weg einen Wertverlust zu beziffern und diesen abzuziehen (das kennt man aus anderen Branchen ebenso) und es gibt nur Verlierer. Schade... ... Gruß ...

Schön gemacht.

Einen Post über Deinem wollte ich über diese äußerst positive Erfahrung berichten. Möchte aber erst das OK der Mitarbeiterin abwarten, daher "vorerst gelöscht".

Der Wertverlust ist aber nicht der "Schaden", den Montblanc hat. Ich bezweifele, dass ein Classique in der Herstellung 90€ kostet, lasse mich aber gerne eines besseren belehren.

reduziert hat geschrieben:...

Ich verstehe ehrlich gesagt das Problem nicht.

Schönen Abend
Thorsten

Macht nichts!

Nun ja ... Die Stifte wurden benutzt und ausgiebig getestet. ... Ergo muss MB sie aufarbeiten. Unter ausgiebig verstehe ich etwas anderes als ca. 1 Seite pro Stift. Dass diese Aufarbeitung gut 90€ pro Stft rechtfertigt, wage ich zu bezweifeln. Ich möchte mich jetzt auch nicht über die Herstellkoste...

Wir brauchen uns hier nicht über die Rechtslage unterhalten. Ich habe innerhalb der 14 Tage retourniert und Montblanc hat entsprechend der AGB reagiert. Das steht außer Frage. Wenn man aber dem Kunden mitteilt, dass 2 Stifte innerhalb von wenigen Tagen aufwendigst gereinigt oder repariert werden müs...

Im Januar erwarb ich im Montblanc Onlineshop zwei Füllhalter, einen 145P mit "M" Feder und einen 90-er Classique mit "B" Feder. Beide hatten ein schlechtes Anschreibverhalten und ständig Aussetzer. Ich versuchte 1 bis 2 Wochen meinen Schreibstil anzupassen; ich suchte den Fehler ...

Vorerst gelöscht.

Meine Finger werden dabei auch nicht schmutzig, alles eine Frage der Konzentration auf das Wesentliche . Ich empfinde das Auftanken eines Füllhalters als Zeremonie wie die Tee-Zubereitung. Erst alles bereitlegen, dann zur Ruhe kommen und dann... :wink: Gruß, der Jörg Wenn man Teetrinken und Auftank...

Ich mag eben keine blauen Finger.