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von Kabus
18.11.2015 19:59
Forum: Montblanc
Thema: Kaufberatung: LeGrand vs. LeGrand UNICEF 2013
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Kaufberatung: LeGrand vs. LeGrand UNICEF 2013

Ich möchte mir FH und KS in der LeGrand Größe holen, bin mir aber nicht sicher, ob ich die Standardausführung Platinum Line nehme oder auf die 2013 erschienene Platinum UNICEF Edition. Alle Stifte sind neu und beide Serien wären nahezu kostenneutral. Wie würdet ihr entscheiden, FH und KS LeGrand Pla...
von Kabus
15.03.2015 12:13
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Die Gründe, miserables Anschreibverhalten und häufige Aussetzer beider FH, wurden in einer E-Mail zuvor genannt. Dass ein FH gereinigt sein muss, wird nirgends erwähnt. Mir ist als Laie auch nicht bekannt, dass das Nichtreinigen in wenigen Tagen zu irreparablen Schäden führt.
von Kabus
01.03.2015 10:08
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

... Montblanc verhält sich in seinen Boutiquen genauso wie dein Autohändler oder dein HiFi Händler oder Edeka. Aber nicht wie die Marktfrau. Die Marktfrau lässt dich in die Orange zum probieren rein beissen, Edeka nicht. Beim HiFi Händler kannst du dir die Boxen zur Probe anhören und bekommst dann ...
von Kabus
28.02.2015 13:30
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Ich habe mir keiner Silbe irgendwo erwähnt, dass MB dies klaglos hinnehmen soll. Den Querverweis bleibst du mir schuldig. Im Gegenteil, eine Bereitschaft zur Aufwandsentschädigung für das Reinigen habe ich hier sogar eingeräumt. Was Montblanc aber macht ist nicht ok. Die Stifte hatten keinerlei äuße...
von Kabus
28.02.2015 12:28
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Nicht nur das, es sollte ja auch noch in der original Blisterverpackung sein, ohne dass sie von beringten Muschis hin und her geschubst werden. Andreas Hier wird versucht mit Querverweisen aus anderen Threads zu punkten, anstatt mit einer vernünftigen Ausdrucksweise beim Threadthema zu bleiben. Jed...
von Kabus
28.02.2015 10:12
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

... Hätte MB den Kaufpreis voll erstattet, hätte der Themenstarter dies hier vermutlich nicht gepostet. ... Selbst einen Rückbehalt von 5-10% hätte ich noch akzeptiert und kein Fass aufgemacht. Weil mir die Sache selbst unangenehm war, habe ich die Stifte zu meinen Lasten zurückgesendet und nicht d...
von Kabus
27.02.2015 20:01
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

... Kabus hat längst eingeräumt, dass rechtlich alles okay war, die Halter also nicht einfach nur getestet, sondern in Gebrauch genommen wurden. Wir können da gegenteiliger Meinung sein, aber wenn ich 8-10 Tage die Halter auf dem Tisch habe und sogar meine Handhabung ihnen anzupassen versuche, ist ...
von Kabus
27.02.2015 12:11
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Sabine hat geschrieben:Habe ich das richtig gelesen ...?!
Hast Du!

ZITAT aus der E-Mail
Da wir unseren anspruchsvollen Kunden keine gebrauchten Füllhalter mit Tintenresten verkaufen können, bleibt uns nur die Entsorgung beider Schreibgeräte.
ZITAT ENDE
von Kabus
27.02.2015 9:11
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Nein, gespült habe ich nicht; das steht aber auch nirgendwo geschrieben. Ich ging davon aus, da FH nach mehreren Tagen auch nicht eintrocknen, dass dies nicht erforderlich ist.
Man hätte mir dann ggf. noch Rost aufgrund des Wasser im System unterstellt. :roll: Reine Mutmaßung meinerseits.
von Kabus
26.02.2015 20:58
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Auf erneute Nachfrage wurde mir von Montblanc mitgeteilt, dass die Stifte ja "genutzt" und nicht probiert wurden und vor dem Rücksenden nicht gespült und von Tinte befreit wurden. Daher müsste man die Stifte entsorgen. Die beiden FH lagen 8 und 10 Tage auf dem Schreibtisch in ihrer Box und...
von Kabus
24.02.2015 9:49
Forum: Pelikan
Thema: Die Grauen: Souverän M805 Stresemann und Gerd Haslauer Messe
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Re: Die Grauen: Souverän M805 Stresemann und Gerd Haslauer Messe

Ich habe meinen jetzt auch geliefert bekommen und leichte Unregelmäßigkeiten sind erkennbar, aber nicht störend. Das Röhrchen ist, glaube ich, eine Matte, die zur Rolle geformt, verklebt und mechanisch bearbeitet/überdreht wird. Bitte korrigiert mich, wenn ich falsch liege. Ich hätte, da mein erster...
von Kabus
24.02.2015 7:29
Forum: Pelikan
Thema: Pelikan Ductus - Rezensionen und Erfahrungsberichte
Antworten: 129
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Re: Pelikan Ductus - Rezensionen und Erfahrungsberichte

Servicewüste Deutschland hört und liest man immer wieder. Daher möchte ich hier mal etwas äußerst Positives schreiben. Wie zu lesen war, suchte ich einen Ductus in Schwarz/Gold. Ich habe mich zuletzt an Pelikan gewandt und eine sehr engagierte Mitarbeiterin machte das Unmögliche möglich. Sie konnte ...
von Kabus
22.02.2015 13:15
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
Antworten: 96
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Ich hatte zu den Stiften die Originalpatronen verwendet, einmal Royalblue und einmal Midnightblue.
von Kabus
22.02.2015 11:58
Forum: Montblanc
Thema: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc
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Re: Negative Erfahrung mit der Retourenabteilung von Montblanc

Mag sein, dass viele es so handhaben und mehrere Gegenstände bestellen, damit sie sich Zuhause in Ruhe entscheiden können. Bei mir war es definitiv nicht so. Ich wollte einen FH der Platinum Serie mit "M" Feder, den ich zusammen mit meinem KS aus dieser Serie unterwegs nutzen wollte. Zusät...

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