worst case: Feder 149 verbogen

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moskito-marcus
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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von moskito-marcus » 15.08.2022 13:11

kleines Update:
Ich hatte mit Fotos des Schadens auch den Montblanc-Service kontaktiert. Sie meldeten sich direkt montags und schickten mir kostenfrei ein Service Kit zu mit welchem ich (ebenfalls kostenfrei) den Füller sicher gepolstert und verpackt für eine Einschätzung und einen Kostenvoranschlag nach Hamburg schicken könne. Das ganze sehr risikofrei für mich, weil ich bei Ablehnung des Kostenvoranschlags den Füller gratis retour geschickt bekäme und insgesamt nichts berechnet würde.

Zu verlieren gab es also maximal Zeit, deshalb ging mein 149 nach Hamburg. Freitag kam dann auch schon die Eingangsbestätigung und heute die Einschätzung: Die Reparatur wird 70€ brutto kosten. Diese habe ich nun beauftragt.
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TomSch
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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von TomSch » 15.08.2022 13:18

Na, das ist doch mal eine Top-Nachricht! Da kann man echt nicht meckern. :P
Drückend schwüle Grüße aus dem Ostfriesischen, Thomas
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moskito-marcus
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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von moskito-marcus » 15.08.2022 13:24

Ich bin echt froh, zumal auch der Konus getauscht wird. Bin gespannt, wie er dann schreiben wird.
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Penman AK
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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von Penman AK » 15.08.2022 13:45

Das hört sich gut an! Und die aufgerufene Gebühr ist es allemal wert, zumal es direkt beim Hersteller gemacht wird.

Berichte dann bitte mal, wie er schreibt, wenn das gute Stück wieder bei dir gelandet ist. :)
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Robbes
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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von Robbes » 15.08.2022 16:51

moskito-marcus hat geschrieben:
15.08.2022 13:11
[...] für eine Einschätzung und einen Kostenvoranschlag nach Hamburg schicken könne. Das ganze sehr risikofrei für mich, weil ich bei Ablehnung des Kostenvoranschlags den Füller gratis retour geschickt bekäme und insgesamt nichts berechnet würde. [...] heute die Einschätzung: Die Reparatur wird 70€ brutto kosten. Diese habe ich nun beauftragt.
Ähnlich gute Erfahrungen habe ich mit Waterman in Frankreich gemacht. Darüber habe ich berichtet, hier:
viewtopic.php?f=4&t=34444

Es ist doch sehr erfreulich, dass die Hersteller sich um uns Kunden bemühen.
Schließlich finanzieren wir das alles ... ;)
Beste Grüße

Robbes

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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von hoppenstedt » 16.08.2022 21:36

moskito-marcus hat geschrieben:
15.08.2022 13:11
kleines Update:
(…) Reparatur wird 70€ brutto kosten. (…)
Sehr erfreuliche Rückmeldung. Montblanc kann ja, wenn sie wollen :)
Und das wissen wir hier alle… ;)
Dann viele weitere gute Erfahrungen und schon jetzt viel Freude mit dem Genesenen :)

DESAFINADO!

Grüße von Alfred

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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von moskito-marcus » 18.08.2022 18:39

heute das happy end:

Via UPS reiste der genesene 149 aus Hamburg heim: Feder wurde gerichtet, Gewinde und Konus getauscht und der komplette Füller polliert.

5A573FA8-61B1-428A-8CCD-A6E59EA425BC.jpeg
5A573FA8-61B1-428A-8CCD-A6E59EA425BC.jpeg (162.47 KiB) 1813 mal betrachtet

Inklusive aller Postlaufzeiten (Porto jeweils von MB übernommen) dauerte der Prozess keine zwei Wochen. Preislich empfinde ich die aufgerufenen 70€ brutto als sehr fair und angemessen.
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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von Pensilea » 18.08.2022 18:47

Das ist ein sehr erfreuliches Endergebnis zu einem gerechtfertigten Preis, meiner Meinung nach.
Herzliche Grüße, Angelika

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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von TomSch » 18.08.2022 18:48

Danke für's happy end.

Um es mit Fred Feuerstein zu sagen: "Yabbadabbadu!"
Das war doch einmal (wenn man einmal vom Malheur absieht) eine sehr positive Entwicklung und Erfahrung. :P

Sonnige Grüße, Thomas
Sei nicht so; sei anders.

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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von bella » 18.08.2022 19:17

Ich freue mich mit.
Anscheinend hat sich das geändert … ich wollte vor ca. 2 Jahren eine Feder richten lassen, da hieß es - nur Tausch möglich.
Viel Freude an Deinem genesenen 149er

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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von Micha71 » 19.08.2022 7:01

Gute Nachrichten, wunderbar… viel Spaß beim Schreiben.

Herzliche Grüße,

Michael

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Re: worst case: Feder 149 verbogen

Beitrag von Penman AK » 19.08.2022 7:37

Schön, dass alles so gut, schnell und verhältnismäßig preiswert geklappt hat!

Dir viel Freude mit dem schönen Füller. :)
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