worst case: Feder 149 verbogen
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- moskito-marcus
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
kleines Update:
Ich hatte mit Fotos des Schadens auch den Montblanc-Service kontaktiert. Sie meldeten sich direkt montags und schickten mir kostenfrei ein Service Kit zu mit welchem ich (ebenfalls kostenfrei) den Füller sicher gepolstert und verpackt für eine Einschätzung und einen Kostenvoranschlag nach Hamburg schicken könne. Das ganze sehr risikofrei für mich, weil ich bei Ablehnung des Kostenvoranschlags den Füller gratis retour geschickt bekäme und insgesamt nichts berechnet würde.
Zu verlieren gab es also maximal Zeit, deshalb ging mein 149 nach Hamburg. Freitag kam dann auch schon die Eingangsbestätigung und heute die Einschätzung: Die Reparatur wird 70€ brutto kosten. Diese habe ich nun beauftragt.
Ich hatte mit Fotos des Schadens auch den Montblanc-Service kontaktiert. Sie meldeten sich direkt montags und schickten mir kostenfrei ein Service Kit zu mit welchem ich (ebenfalls kostenfrei) den Füller sicher gepolstert und verpackt für eine Einschätzung und einen Kostenvoranschlag nach Hamburg schicken könne. Das ganze sehr risikofrei für mich, weil ich bei Ablehnung des Kostenvoranschlags den Füller gratis retour geschickt bekäme und insgesamt nichts berechnet würde.
Zu verlieren gab es also maximal Zeit, deshalb ging mein 149 nach Hamburg. Freitag kam dann auch schon die Eingangsbestätigung und heute die Einschätzung: Die Reparatur wird 70€ brutto kosten. Diese habe ich nun beauftragt.
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("Land of Hope and Dreams", Bruce Springsteen)
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Na, das ist doch mal eine Top-Nachricht! Da kann man echt nicht meckern.
Drückend schwüle Grüße aus dem Ostfriesischen, Thomas
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Sei nicht so; sei anders.
- moskito-marcus
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Ich bin echt froh, zumal auch der Konus getauscht wird. Bin gespannt, wie er dann schreiben wird.
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- Penman AK
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Das hört sich gut an! Und die aufgerufene Gebühr ist es allemal wert, zumal es direkt beim Hersteller gemacht wird.
Berichte dann bitte mal, wie er schreibt, wenn das gute Stück wieder bei dir gelandet ist.
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Meine Fotos auf Flickr : Füller und Tinten | Natur und Landschaft
Papier ist geduldig, aber nicht die Tinte.
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Ähnlich gute Erfahrungen habe ich mit Waterman in Frankreich gemacht. Darüber habe ich berichtet, hier:moskito-marcus hat geschrieben: ↑15.08.2022 13:11[...] für eine Einschätzung und einen Kostenvoranschlag nach Hamburg schicken könne. Das ganze sehr risikofrei für mich, weil ich bei Ablehnung des Kostenvoranschlags den Füller gratis retour geschickt bekäme und insgesamt nichts berechnet würde. [...] heute die Einschätzung: Die Reparatur wird 70€ brutto kosten. Diese habe ich nun beauftragt.
viewtopic.php?f=4&t=34444
Es ist doch sehr erfreulich, dass die Hersteller sich um uns Kunden bemühen.
Schließlich finanzieren wir das alles ...
Beste Grüße
Robbes
Calvin and Hobbes: "Nothing to do?! You could read a book! Or write a letter! Or take a walk!"
Robbes
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- hoppenstedt
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Sehr erfreuliche Rückmeldung. Montblanc kann ja, wenn sie wollenmoskito-marcus hat geschrieben: ↑15.08.2022 13:11kleines Update:
(…) Reparatur wird 70€ brutto kosten. (…)
Und das wissen wir hier alle…
Dann viele weitere gute Erfahrungen und schon jetzt viel Freude mit dem Genesenen
- moskito-marcus
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
heute das happy end:
Via UPS reiste der genesene 149 aus Hamburg heim: Feder wurde gerichtet, Gewinde und Konus getauscht und der komplette Füller polliert.
Inklusive aller Postlaufzeiten (Porto jeweils von MB übernommen) dauerte der Prozess keine zwei Wochen. Preislich empfinde ich die aufgerufenen 70€ brutto als sehr fair und angemessen.
Via UPS reiste der genesene 149 aus Hamburg heim: Feder wurde gerichtet, Gewinde und Konus getauscht und der komplette Füller polliert.
Inklusive aller Postlaufzeiten (Porto jeweils von MB übernommen) dauerte der Prozess keine zwei Wochen. Preislich empfinde ich die aufgerufenen 70€ brutto als sehr fair und angemessen.
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Das ist ein sehr erfreuliches Endergebnis zu einem gerechtfertigten Preis, meiner Meinung nach.
Herzliche Grüße, Angelika
"Zuweilen macht es ja wohl nichts aus, wenn man seine Arbeit auf später verschiebt." (Der kleine Prinz)
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Danke für's happy end.
Um es mit Fred Feuerstein zu sagen: "Yabbadabbadu!"
Das war doch einmal (wenn man einmal vom Malheur absieht) eine sehr positive Entwicklung und Erfahrung.
Sonnige Grüße, Thomas
Um es mit Fred Feuerstein zu sagen: "Yabbadabbadu!"
Das war doch einmal (wenn man einmal vom Malheur absieht) eine sehr positive Entwicklung und Erfahrung.
Sonnige Grüße, Thomas
Sei nicht so; sei anders.
Re: worst case: Feder 149 verbogen
Ich freue mich mit.
Anscheinend hat sich das geändert … ich wollte vor ca. 2 Jahren eine Feder richten lassen, da hieß es - nur Tausch möglich.
Viel Freude an Deinem genesenen 149er
Anscheinend hat sich das geändert … ich wollte vor ca. 2 Jahren eine Feder richten lassen, da hieß es - nur Tausch möglich.
Viel Freude an Deinem genesenen 149er
Re: worst case: Feder 149 verbogen
Gute Nachrichten, wunderbar… viel Spaß beim Schreiben.
Herzliche Grüße,
Michael
Herzliche Grüße,
Michael
- Penman AK
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Re: worst case: Feder 149 verbogen
Schön, dass alles so gut, schnell und verhältnismäßig preiswert geklappt hat!
Dir viel Freude mit dem schönen Füller.
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