Austausch Feder beim GvFC Guilloche rhodiniert

[StephanHX]

Moin zusammen,

eine Freundin schreibt o.g. Füller.
Nun möchte sie die OB durch eine B Feder ersetzen.

Habt Ihr da vertrauensvolle Bestellmöglichkeiten und -wege, die Ihr empfehlen könnt?

Bei Ersatzteilfragen bin ich überfragt und möchte da auch nicht x-mal was falsches im Netz bestellen.

Danke vorab.

[Dirac]

Ich hatte gerade einen Tamitio in Stein bei Graf von Faber-Castell und kann nichts Negatives berichten.
Die sollten wissen was zu tun ist und mit 30 Euro ist ein Federtausch nicht wahnsinnig teuer.

Gruß
Christian

[sommer]

Wie alt ist der Füller? Wenn weniger als 3 Monate:

Um sicherzustellen, dass Sie ein Höchstmaß an Schreibkomfort erfahren, werden Füllfederhalter Federn in den ersten 3 Monaten ab Kaufdatum und bei einwandfreiem Zustand kostenlos in jede der lieferbaren Federbreiten umgetauscht.

[StephanHX]

Ich hatte gerade einen Tamitio in Stein bei Graf von Faber-Castell und kann nichts Negatives berichten.
Die sollten wissen was zu tun ist und mit 30 Euro ist ein Federtausch nicht wahnsinnig teuer.

Gruß
Christian

Prima, das klingt doch nach guten Erfahrungen, die leite ich dann gerne weiter. Wenn Du dazu noch eine(n) Kontakt oder Telefonnummer hast, mit dem der Austausch koordiniert wurde, würde ich den gerne per PN bekommen. Danke aber schonmal soweit

[StephanHX]

Wie alt ist der Füller? Wenn weniger als 3 Monate:

Um sicherzustellen, dass Sie ein Höchstmaß an Schreibkomfort erfahren, werden Füllfederhalter Federn in den ersten 3 Monaten ab Kaufdatum und bei einwandfreiem Zustand kostenlos in jede der lieferbaren Federbreiten umgetauscht.

Danke für den Hinweis, ich glaube der ist alter, werde aber mal fragen

[sommer]

Die Kontaktdaten sind hier zu finden: https://www.graf-von-faber-castell.de/S ... er-service

Einen konkreten Service-Auftrag kann man hier absetzen:
https://cccfe.faber-castell.net/b2c/Home/Index/de-de

[StephanHX]

Besten Dank für die Hilfe, habe ich 1:1 so weitergegeben

[StephanHX]

Ich hatte gerade einen Tamitio in Stein bei Graf von Faber-Castell und kann nichts Negatives berichten.
Die sollten wissen was zu tun ist und mit 30 Euro ist ein Federtausch nicht wahnsinnig teuer.

Gruß
Christian

Hi Christian,

welchen Trick hast Du angewendet?
Sie hatte mir eben das FC Antwortschreiben weitergeleitet, da ist von 130 Euro -bei gleichzeitigem Verbleib der "alten" Feder bei FC- die Rede. Das ist dann doch schon etwas happig.

[agathon]

Der Tamitio hat m.W. keine Goldfeder. Das erklärt die Differenz.

Grüße

agathon

[StephanHX]

Ah, logisch. Das macht dann Sinn

[Dirac]

Hier mal ein Auszug aus einer E-Mail vom Service von Faber Castell:

Ein Federwechsel ist gemäß unserer Gewährleistung innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum kostenlos. Danach berechnen wir eine Servicepauschale von VK 30,-- €, die „alte“ Feder bleibt bei uns.

Gruß
Christian

[Querkopf]

...Sie hatte mir eben das FC Antwortschreiben weitergeleitet, da ist von 130 Euro -bei gleichzeitigem Verbleib der "alten" Feder bei FC- die Rede. Das ist dann doch schon etwas happig.

Immerhin sind die Preise stabil : Die gleiche Auskunft bekam ich vor knapp zwei Jahren am Telefon (hab' die Notiz nachgeschlagen), als ich überlegte, die M-Feder meines gräflichen Guilloche Chevron gegen was Schmaleres zu tauschen.
Ich fand's auch stramm. Und hab's erstmal bleiben lassen...

[agathon]

Hier mal ein Auszug aus einer E-Mail vom Service von Faber Castell:

Ein Federwechsel ist gemäß unserer Gewährleistung innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum kostenlos. Danach berechnen wir eine Servicepauschale von VK 30,-- €, die „alte“ Feder bleibt bei uns.

Gruß
Christian

Das klingt jetzt aber doch so, dass das unabhängig davon gilt, ob es eine Edelstahl- oder eine Goldfeder ist. Daher würde ich vielleicht doch noch mal nachfragen.

Grüße

agathon

[Zaky]

Hallo zusammen,

ich glaube ich kann hier etwas Klarheit reinbringen.

Federtausch bei einer Goldfeder (z.B. Classic, Guilloche, Intuition) kostet 130,- €uro

Federtausch bei einer Edelstahlfeder (Tamitio) kostet 30,- €uro

Das gilt aber nur für Graf von Faber Castell Modelle, bei der Finewriting Serie (ausschließlich Edelstahl Federn) ist das etwas anders.

Bei dem Post von "agathon" ist entweder eine 1 vergessen worden oder es handelt sich um eine Tamitio Feder.

Hoffe damit geholfen zu haben.