ich möchte hier einmal von meinem überaus erfreulichen Erlebnis mit dem Diplomat Service berichten.
Ich hatte über eBay einen Diplomat Excellence Guilloche mit Bicolor-Feder erstanden. Dieser war neu, eine Rechnung hatte der Privat-Verkäufer jedoch nicht.
Ich mag den Diplomaten sehr, aber er hatte immer wieder Schreibaussetzer, mehrmaliges Reinigungen und verschiedene Tinten haben da auch nichts gebracht.
Also habe ich letzendlich den Kundenservice angeschrieben. Dieser bat mich den Füller möglichst mit Kaufbeleg einzusenden, was ich dann mit dem Hinweis, dass ich leider keine Rechnung besitze getan habe.
Am Montag ist der laut DHL da eingetrudelt, am Freitag hatte ich den dann direkt zurück: Tintenleiter gewechselt, gereinigt und eingeschrieben! Kosten: 0,-€
Jetzt schreibt er perfekt!
Gruß
Stefan