Stolzes Griechenland am Ende ... M620 Athens ist entzwei ...

[Mr.Meg]

Hallo Henrik,

der vibrant green ist einer meiner Lieblingsfüller. Die Farbe des Füllers und das schimmern unter verschiedenen Lichtverhältnissen kann man leider nicht gut auf Fotos darstellen.
Ich finde man muss das Modell einfach erlebt haben.

Viele Grüße

Meg

[PeliCityFan]

Hallo Henrik,
der vibrant green ist einer meiner Lieblingsfüller. Die Farbe des Füllers und das schimmern unter verschiedenen Lichtverhältnissen kann man leider nicht gut auf Fotos darstellen.
Ich finde man muss das Modell einfach erlebt haben.
Viele Grüße Meg

Hallo Meg,
dem kann ich nur zustimmen! Das Gleiche gilt für die anderen beiden (Athens und Shanghai) bei mir im Bunde ... bräuchte man nur noch 1 Arm und 2 Gehirne mehr, um damit gleichzeitig schreiben zu können

Au weia, was noch so alles passieren kann, während man wartet: Nach der Anmeldung hier habe ich nochmal zugeschlagen und neben dem Vibrant Green auch noch das vielgesuchte Pelikan Buch (Auflage 2004, das auch schon die Special Editions beschreibt) gefunden und aus Amerika kommen lassen:
Ein Neuexemplar in Folie, leider unten etwas gestossen. Ich hatte mir nach den ersten Buchbeschreibungen des Verlags ("Farbtreue der Bilder") etwas bessere Papier- und Abbildungsqualität erwartet, aber der Inhalt mit der lückenlose erscheinenden Pelikanhistorie ist schon sehr beeindruckend!

LG, Henrik

[holtorfer]

Hallo Henrik,

das Buch ist ein Traum. Steht bei mir auch im Schrank. Aber bei Grün - ziehe ich meinen Berlin vor.

Gruß Tim

[PeliCityFan]

Hallo Henrik,
Aber bei Grün - ziehe ich meinen Berlin vor.
Gruß Tim

Die Geschmäcker sind halt verschieden und der Green reicht mir, um Grün zu vertreten. Übrigens gibt's grad in der großen Bucht Angebote für Berlin, Stockholm und New York (und noch ein Grand Place ist rumgeschwirrt), und ein Piccadilly ist auch grade zu finden. Das ist wohl schon das dritte Mal, dass die eingestellt werden und keinen Käufer finden.
Zum Glück bleibt bei mir beim Anblick der Angebote mein Puls im niedrigen Bereich , so dass ich außer Gefahr bin ...
VG, Henrik

[glucydur]

Beide grün haben ihre Daseinsberechtigung. Man kann sie eigentlich nicht miteinander vergleichen. Der Berlin ist einer meiner Lieblingsfüller aus der City-Serie. Mit gefallen die "fleckig"-farbig-gemaserten Füller aus der City-Serie sowieso am besten. Daher habe ich auch den Berlin, Stockholm, Chicago und Madrid behalten.

VG

Alexander

[PeliCityFan]

Da bin ich ja mal gespannt: Habe die Nachricht bekommen, dass Pelikan die Reparatur durchgeführt hat, und das ohne Kosten .... bei Pelikan scheint ja ein Serviceethos zu herrschen, dass es heutzutage wohl so nur noch selten bei Unternehmen gibt, da ziehe ich meinen nicht vorhandenen Hut (Leider fehlt in der Auswahl ein applaudierendes Smilie GIF, muss es halt das tun: )
Henrik

[osh]

Ich sehe da eher kühle Berechnung, als romantischen Ethos. 8)

Bei teuren Sondereditionen bezahlt man ja bekanntlich nicht gerade wenig Geld.
Spricht sich dann herum (und das passiert heute eben dank Internet schnell) dass die Gefahr besteht, ein paar Hundert oder gar Tausend Euro mit einem Schlag zu vernichten weil ein Stück Plastik bricht (Es sind und bleiben Plastik-Füller - sorry. Jehova, Jehova ...) dann könnte zukünftig mancher potentielle Käufer zögern.

Zeigt man in solchen seltenen Fällen dagegen Kulanz und tauscht das Plastikteil (welches reine Herstellungskosten von ein paar Euro haben dürfte, denn es bleibt eben ein Stück Plastik. Wieder: sorry) unkompliziert und kostenlos aus, so kann man berechtigt auf einen guten Ruf hoffen, der sich herumspricht und potentielle Käufer hochpreisiger Produkte in Sicherheit wiegt.

Sprich, eine einfache Kosten/Nutzen Rechnung. Man will einen bestimmten Ruf in der Branche. Die Kosten für so einen "Service-Ethos" sind ganz sicher in die Produktpreise einkalkuliert.

Zur Klarstellung: Ich verurteile das in keinster Weise. Ein Unternehmen muss unternehmerisch denken und handeln.

[Lamynator]

Dann Frage ich mich ja ehrlich gesagt wie manch anderer Hersteller kalkuliert.
Andere Hersteller hochpreisiger Schreibgeräte berechnen ja gleich die Beschau der eigenen Werke
Der Service von Pelikan ist einfach toll, da bin ich auch eher dazu bereit die berechneten Preise zu zahlen!

Schön das der Grieche wieder heile ist

Grüße
Marc

[PeliJoerg]

Hallo!

Man kann als Hersteller natürlich auch kurzfristiger denken bzw. rechnen:
eine Reparatur, die ich gar nicht ausführe ("hast Du halt Pech gehabt, lieber Kunde, dass Dein Gerät kaputt gegangen ist; musst Du ein neues kaufen") oder so berechne, dass ich meine Kosten für die Reparatur reinbekomme und womöglich noch einen Gewinn mache - die ist halt für den Moment für mich als Hersteller günstiger als eine kulante, kostenlose Reparatur.
Ob der unzufriedene (oder auch zufriedene) Kunde seine Erfahrungen weitererzählt und mir damit potentielle Kunden vergrault bzw. neue Kunden verschafft, habe ich als Hersteller nicht in der Hand.
Der gute, alte, hanseatische Kaufmann ging nach der Methode vor: erstmal den Kunden zufriedenstellen, dann läuft auch das Geschäft. Diesen langen Atem haben in Zeiten kurzfristigen Share-Values nicht mehr alle heutigen Kaufleute, um das mal vorsichtig zu formulieren.
Umso erfreulicher, dass Pelikan da so langfristig kundenorientiert ist!

Jörg

[osh]

Dann Frage ich mich ja ehrlich gesagt wie manch anderer Hersteller kalkuliert.
Andere Hersteller hochpreisiger Schreibgeräte berechnen ja gleich die Beschau der eigenen Werke
Der Service von Pelikan ist einfach toll, da bin ich auch eher dazu bereit die berechneten Preise zu zahlen!

Gewisse andere Hersteller leben genau davon, dass Jeder weiss, dass bei ihnen wirklich Alles - aber auch wirklich Alles - teuer ist.
Denn dann hat der Besitz und die Nutzung der Produkte dieses Herstellers das unmissverständliche Symbol "Ja, ich kann mir das leisten." Und man kann sogar noch mit lässiger Handbewegung hinzufügen "Und wenn er kaputt geht, kaufe ich mir einfach einen Neuen. Reparatur lohnt sowieso nicht, zu teuer." 8)

Ich persönlich finde es auch gut, dass Pelikan - wie viele Andere auch - einen sehr guten Service mit einkalkuliert. Aber das kann und darf ja Jeder für sich selbst entscheiden.

[Lamynator]

Da hast du vollkommend Recht

[PeliCityFan]

Ja, so ein Füller ist zu einem Großteil Plastik, halt nur Plastik, zu dem oft Geld und in wohl ebensoviel Fällen eine gewisse BEziheung dranhängt.
Trotz allem finde ich es erstaunlich, dass die offensichtlich noch ein großes Ersatzteillager haben dürften (ich habe den Füller noch nicht zurück, aber ich schätze, dass die den hinteren Schaft ausgetauscht haben) und man sich so kulant verhält ...

Aber es ist schon eine Frage der Kundenbindung: Neulich habe ich einen bereits abgelaufenen Premiumquark bei einem Premiumsupermarkt gekauft (normalerweise passe ich da auf, aber ich dachte ja, es ist "Premium") . Ich habe mich schon ein bissel geärgert drüber (und war schon drauf und dran, meine 1,89 zurück zu fordern ), aber dann war mir die Zeit zu schade für und habe Ihn einfach gegessen und werde so schnell dort nicht mehr einkaufen ...

Um den Bogen zurück zu schlagen: Pelikan macht einen Superjob in Sachen Kundenbindung durch kulanten Service, nicht durch Marketing (alleine).

[dirk1503]

Apropos "stolzes Griechenland am Ende ..."

Dem Hörensagen nach macht’s Pelikan nun wie Montblanc und bringt eine limitierte Great Characters Edition. Das erste Modell hört auf den Namen Yanis Varoufakis blue Hour.


Bildquelle: fpquest.com

Statt einem Glas Edelsteintinte kommt das Schreibgerät mit einer Tube Patex.

Angesprochen werden junge, kreative Smartphonebesitzer, die nicht unbedingt auf einen funktionsfähigen Füllfederhalter angewiesen sind.

Grüße, Dirk


P.S. Habe überhaupt nichts gehen Griechen, beziehungsweise Griechenland.

[stefan-w-]

servus henrik,

es freut mich sehr, dass die unglückliche geschichte mit deinem hübschen griechen offenbar zu einem positiven abschluss kommt. 8)
mach doch ein foto, wenn er wieder da is!

[PeliCityFan]

Foto wird wohl noch kommen,wenn 's soweit ist. Vielleicht sollte man ja den Griechen mit dem Pelikan Wall Street zusammen bringen, dann wäre Griechenland bald schon wieder "flüssig" ...
VG, Henrik