Ich hatte einfach an info@pelikan.com gemailt, weil ich das Webformular nicht gefunden hatte. Wenige Stunden später kam bereits die Antwort mit allen nötigen Infos.
es ist auch nicht verkehrt, mit dem Händler, bei dem du dieses phantastische Schreibgerät erwarbst, ins Gespräch zu kommen. Vielleicht könnt ihr einfach vor Ort die eine EF in eine andere tauschen?
Hallo lieber Thomas, die Geschichte ist so: ich habe den Pelikan bei albora-pens bestellt und der erste Vogel, der hier ankam, hat mir optisch nicht so gut gefallen. Nach einem Telefonat mit dem freundlichen Mann konnte ich den Stift zurückschicken und habe einen anderen Pelikan bekommen. Jetzt ist er optisch für mich perfekt, nur hat er ein Feder-Problem - ich bin unsicher, ob ich nochmals den Händler anschreiben/anrufen soll. Ich fahre heute für 2 Wochen in den Süden und kann jetzt sowieso nichts tun, von daher kann ich mir das nochmal durch den Kopf gehen lassen
Ein zweites Mal musste ich den Pelikan-Service in Anspruch nehmen. Es lief genauso so reibungslos und erfolgreich ab wie vor einigen Jahren: Defekten Füller eingeschickt und nach anderthalb Wochen repariert und kostenfrei zurückgesandt bekommen. Hervorragender Service!
Auch ich habe nun einmal den Pelikan Service kennen gelernt. Ich hatte einen alten 140er eingeschickt. Leider gab es keine Ersatzkappe mehr. Aber ganz nebenbei wurde der Füller durchgesehen und die Korkdichtung erneuert, alles umsonst. Vor kurzem hatte ich bei einem Händler einen M200 erworben. Die Feder habe ich mit eingesendet und der Service hat Sie mir problemlos umgetauscht. Und zu guter Letzt habe ich mir noch eine Ersatzfeder für meinen alten M150 in Grau - Schwarz bestellt. Die hat man mir auch zugesendet und zwar günstiger als in der Bucht. Also wenn eine Ersatzfeder dann bei Pelikan Service kaufen.
Alles ging Superschnell. Nicht mal eine ganze Woche.
Toller Service. Jederzeit gerne wieder.
Einen besonderen lieben Dank an Herrn Woiki von Pelikan.
Sven Stritt
mav71
"Seiner eigenen Würde gibt Ausdruck, wer die Würde anderer Menschen respektiert."
Hallo,
ich würde den Pelikan Service für meinen M625 auch gerne in Anspruch nehmen, aber ich finde leider keine Webseite wohin und wie ich dies versenden kann. Kann mir hier jemand helfen und sagen wo ich dies finden kann (Formular, Adresse, etc.?
Danke im Voraus
Torsten
Hallo,
ich würde den Pelikan Service für meinen M625 auch gerne in Anspruch nehmen, aber ich finde leider keine Webseite wohin und wie ich dies versenden kann. Kann mir hier jemand helfen und sagen wo ich dies finden kann (Formular, Adresse, etc.?
Danke im Voraus
Torsten
findet sich auch ein Punkt
Repariert Pelikan auch Altgeräte?
Ja, aber nur Pelikan- und Geha-Geräte, sofern noch Ersatzteile vorhanden sind. Einsendung alter Geräte an:
Ansonsten gibt es noch die Seite für alle Anfragen: https://www.pelikan.com/de/service/kontakt.html
Da kannst du ja mal dein Problem schildern und fragen, wo du dein Gerät am besten hinschickst.
gruß
stephan
“Let grammar, punctuation, and spelling into your life! Even the most energetic and wonderful mess has to be turned into sentences.” ― Terry Pratchett
Die Frage „Der Pelikan-Service – immer noch gut“? kann ist ganz knapp und kurz beantworten: nicht gut, sondern sehr gut.
Am 02.Sept 23 habe ich meinen Pelikan 100N im Shop des Tintenturms abgegeben und mein Anliegen mit A. Woiki vorher besprochen.
Nach gerade mal 6 Arbeitstagen hatte ich meinen Füller wieder und alles war/ist in bester Ordnung. Und das ganze wieder zum Nulltarif.
Das ist in den letzten Jahren meine dritte Inanspruchnahme des Pelikan Service (M400, M815, 100N) und es war jedes Mal sehr zufriedenstellend was die Auftragsabwicklung, die Bearbeitungszeit wie auch die Ausführung der Arbeit angeht. Für mich ein Service der seines gleichen sucht !!!
Besten Dank und VG
*** Ein Geschäft ist nur dann ein gutes Geschäft, wenn man einen Freund dabei gewonnen hat ***
nun auch mal ein Beitrag zu Pelikan von meiner Seite.
Ich habe im vergangenen November einen neuen Pelikan Souverän M600 mit M-Feder geschenkt bekommen.
Leider gefiel mir die Feder gar nicht. Etwas kratzig und viel zu trocken.
Also ab zum Service inklusive ausführlicher Problemschilderung.
Ich bekam den Füller mit neuer B-Feder zurück.
Gezahlt habe ich keinen Cent.
Die B-Feder war weich, doch noch immer zu trocken. Bei größeren Bögen, welche Markenzeichen meiner Handschrift sind, hatte ich immer wieder Aussetzer.
Also nochmal zu Pelikan.
Diesmal dauerte es recht lang, doch die Schuld lag hier beim Transportunternehmen.
Die B-Feder blieb und wurde, laut beigelegtem Zettel, "gerichtet". Ich konnte sehen, dass die Federschenkel etwas weiter geöffnet wurden.
Der Füller schreibt nun deutlich nasser als vorher. Schreiben und direkt umblättern ist definitiv nicht möglich, aber das ist mir egal.
So wie es aussieht hat der Pelikan-Service es diesmal geschafft. Die ersten Schreibversuche waren noch nicht perfekt, wurden aber sukzessive besser.
Schon beim ersten Versuch war aber eine deutliche Verbesserung festzustellen.
Für diesen zweiten Service habe ich erneut keinen Cent gezahlt und der Kontakt mit Pelikan war stets ausnehmend freundlich.
Fazit:
Klare Empfehlung!
Hier können sich andere Hersteller, die teils deutlich hochpreisiger sind, eine Scheibe abschneiden.
Dennoch werde ich den nächsten Pelikan-Füller direkt im Fachhandel kaufen um mir die geeignete Feder direkt aussuchen zu können.
Ich habe letzte Woche drei Pelikane zum Service geschickt. Heute kam nun auch der letzte zurück.
Ich bin begeistert. Schnell, kostenlos und erfolgreich sind meine Serviceangelegenheiten ausgeführt worden.
Vielen Dank an das Team vom Pelikanservice. Sehr guter Service, einfach und unkompliziert.
Herzliche Grüße, Angelika
"Zuweilen macht es ja wohl nichts aus, wenn man seine Arbeit auf später verschiebt." (Der kleine Prinz)
Der Service ist super!
Letzten Samstag hab ich das Päckchen auf die Post gebracht und heute kam schon der Pelikan 400, welcher zum Tropfen neigte, frisch gereinigt und mit neuer Mechanik zurück.
Herzlichen Dank!
Grüße von Cordula
..............................................................................................................................
Ein Optimist ist jemand, der Kreuzworträtsel mit Tinte löst.
(Marcel Achard, 1899-1974)
Auch ich kann mal wieder nur gutes berichten. Am PrimeDay einen großen Toldeo ergattert. Natürlich zu dem guten Preis nur eine Federbreite zur Auswahl.
Also kurz zu Pelikan geschickt und Zack, 4 Werktage später war er wieder bei mir.
Mit einer richtig coolen IB - Feder
Also gibt es den kostelosen Federtausch immer noch. Ich habe nach Infos dazu gesucht, aber nur mit "Archiv" gekennzeichnete Pelikanseiten gefunden. Anfrage über Web-Formular blieb bis jetzt unbeantwortet.
Kennt jemand die Frist, innerhalb der Füller nach Kauf zum kostenlosen Federtausch muss?
