Hallo,
heute war ich (erstmals) in der Montblanc Boutique in Nürnberg. Begleitet wurde ich von meinem MB LeGrand Rollerball.
An der Seite der Kappe ist ein kleines Stück Edelharz (ca. 4 mm land und 2 mm breit) abgeplatzt. Dies habe ich der Dame vom Service gezeigt und gefragt, ob man das auspolieren könne. Sie hat mir sofort angeboten, mir die Kappe gegen eine neue auszutauschen. Kostenlos.
Der Stift ist ca. 5 Jahre alt, ich habe ihn woanders gekauft und ich hatte keinerlei Papiere dabei.
Eine solche Kundenpflege ist o.k. finde ich. Allerdings muss ich der Vollständigkeit halber anfügen, dass ich leichtes Interesse an einem MB 149 gezeigt hatte.
Viele Grüßen
Harald Komma
MontBlanc Service-Ein weiterer (unglaublicher) Erfahrungs...
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