Mein einziger im Geschäft neu gekaufter Luxusfüller hat einen Riß! Ich fasse es nicht. Vier Jahre alt.
Ich habe ihn im Berliner Flagship Store in der Friedrichstraße gekauft, er war gleich in Hamburg, wo ihm eine andere Feder eingesetzt wurde, ich habe ihn gewiß nicht überstrapaziert, ich bin wirklich fassungslos.
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kaputter Mozart
Montblanc 114 mit Riß.JPEG (741.75 KiB) 2540 mal betrachtet
Iris
Mein Avatar ist ein Gemälde von Ilja Maschkow (1881-1944): Selbstporträt; 1911, das in der neuen Tretjakow-Galerie (am Krimskij Wal) in Moskau hängt, wo ich es fotografiert habe.
tut mir leid, dies zu lesen ... so einen Riss darf es wirklich nicht geben! Das sollte auf jeden Fall reparierbar sein. Ich drücke die Daumen, dass die Kosten überschaubar sind.
Danke für das Mitgefühl! Ich erwarte eher gar keine Kosten, denn ich vermute, daß jemand beim Federwechsel zu viel Kraft eingesetzt hat. Ich habe außer Patronenwechsel nichts an dem Füller gemacht und ihn auch nicht täglich benutzt.
Iris
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das ist ja bitter. Ich drücke dir ganz fest die Daumen dass der Kleine bald wieder in Ordnung ist, und dass die hanseatischen Halsabschneider das als Garantiefall behandeln.
Salve
Angi
"Don't believe everything you read on the Internet!" Bob Dylan
Drummer, Metallica
Und Tippfehlerkorrektur: oben sollte „zuviel Kraft“ stehen.
Iris
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Die Montblanc-Boutique in der Friedrichstraße war heute den letzten Tag geöffnet, sie ziehen gerade um, die Friedrichstraße bringe es nicht mehr so. Ab nächsten Dienstag sind sie am Kurfürstendamm 54.
Wegen des Umzugs nehmen sie keine Reparaturen mehr an, und die Leute vor Ort können eh nicht verfügen, daß eine Reparatur vielleicht nichts kostet. Ich war dann im knallvollen KaDeWe; von dort wird der Füller nun eingeschickt. Für "Riß im Mundstück" gibt es keinen Knopf im Computerprogramm, das hat die nette Mitarbeiterin mit der Hand dazugeschrieben. Dafür hat sie meinen Namen und den Federtausch im Programm gefunden, das ist schon mal gut.
Die zwei in der Friedrichstraße waren auch sehr nett. Ein wirklich sehr junger Mann, den ich auf höchstens zwanzig schätzte, und eine vielleicht zwei Jahre ältere junge Frau, die mit vermutlich russischer Färbung sprach. Sollte Russisch ihre Muttersprache sein, wird das am Kurfürstendamm sehr von Vorteil sein. Der neue Laden sei gegenüber von Tiffany's, sagte die junge Frau, ich wußte gar nicht, daß die eine Filiale in Berlin haben.
Iris
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Bin mir ziemlich sicher, dass Montblanc das mit Kulanz abwickelt. Ähnliche Fälle in meiner Sammlung haben mich noch nie einen Cent gekostet. Allerdings in der Boutique in Frankfurt.
Es freut mich, von Montblancs Kulanz zu hören. Da sowieso alles in Hamburg entschieden wird, sollte Frankfurt oder Berlin keinen Unterschied machen. Ich hoffe nun das Beste.
Iris
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So, der Füller ist zurück. Kulanz war nicht, was mich einigermaßen ärgert. 75 € für deren Mißhandlung meines kleinen Füllerchens.
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Iris
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Beim Abheften der mehreren Papiere sehe ich, daß die 75 Euro als "Reparaturservice" geführt werden, das ersetzte Vorderteil ausdrücklich als "gratis". Dann war das womöglich doch Kulanz, nur halt eine, die sich dem Normalverbraucher nicht unmittelbar erschließt (und ihm auch nichts nützt).
Iris
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ich wünsche Dir viel Spaß mit dem Mozart. Schade, dass die Reparatur dann doch 75 Euro gekostet hat. Wenn das Vorderteil "gratis" war, dann war das - zugegeben - ein recht teurer Service. Letztlich musste man ja nur den Tintenleiter und die Feder wechseln.
In jedem Fall hast Du jetzt ein wirklich wunderschönes kleines Meisterstück!
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Danke, liebe Angi! Wovon ist die Autokorrektur hier abgesprungen?
Iris
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