Obwohl schon oft gelobt, habe ich mit Erstaunen festgestellt, dass eine gewisse Familie Köhl (Christiane und Volker) in dieser Rubrik noch keinen eigenen thread besitzt. Dem will ich doch mal zügigst abhelfen.
Schon ein paar Mal habe ich bei den beiden etwas bestellt. Die Lieferung erfolgte immer schnell und äußerst professionell. Selten gab es Grund zur Beanstandung an der Qualität eines Produktes, immer wurde dann zügig, unkompliziert und für mich als Kunden kostenfrei dem Missstand abgeholfen.
Neuestes Beispiel war ein Franklin mit einer gerissenen Hülse im Mundstück. Trotz mehrmaligen, trödeligen Fehlversandes von Ersatzstücken aus den USA hat Volker nicht aufgesteckt und blieb für mich am Ball. Heute erhlielt ich per DHL-Päckchen meinen Franlkin zurück, repariert, ohne Rechnung, stattdessen ein Dank für meine Geduld.
Service? Spitze! Werbung? Ja, gern und bewusst. --- 8)
Danke nochmals, weiter so, und viel Erfolg mit eurem eigenen Projekt!
Thomas
