M805 mit Schaden!

[MarkusAC]

Guten Morgen zusammen,

als ich heute Morgen meinen M805 auspackte, um ihn im Büro als Arbeitstier zu nutzen, war ich ein wenig überrascht.

Griffstück und Füller waren lose. Ich hab' erst mal schnell die restliche Tinte entleert, damit ich keine Überschwemmung auf dem Tisch veranstalte.

So sieht es aus:

M800-1.JPG (111.33 KiB) 4577 mal betrachtet

M800-2.JPG (115.71 KiB) 4577 mal betrachtet

M800-3.JPG (115.76 KiB) 4557 mal betrachtet

Ich glaube, normal ist das nicht, oder?

Da werde ich wohl um nicht umhin kommen, ihn an Pelikan zu schicken.
Hat jemand Ahnung, wie lange das dauert?
Ich bin im Juni in Urlaub und möchte vermeiden, dass die Rücksendung im Urlaub erfolgt.

Traurige Grüße,

Markus

[Ubunux]

Hallo,

der Schaden kam mir bekannt vor.

Schau mal hier

Viel Glück!

Jörg

[MarkusAC]

Hallo Jörg,

danke für die Rückmeldung.
Stimmt, die Sache hatte ich auch noch dunkel im Hinterkopf, aber heute aus Zeitmangel noch nicht gesucht. Wollte ich heute Abend machen.

Merkwürdig, dass dies mehrfach vorkommt.
Nun denn, dann wende ich mich einmal an Pelikan.

Reparaturaufträge gehen sogar (nach Registrierung) online. Sehr komfortabel!
Ich werde berichten!

Viele Grüße,
Markus

[Tenryu]

Ich frage mich, wie die Teile miteinander verbunden werden. Sind die geklebt oder thermisch verschweißt?

[Andi36]

ich vermute, dass das im Ultraschall-Schweißverfahren verbunden wird.

Viele Grüße,
Andreas

[stefan-w-]

hallo markus,

hui, das schaut ja schlimm aus.

aber ich bin mir sicher, dass pelikan diesen schaden auf kulanz reparieren wird und du deinen m805 bald wieder in händen halten wirst.

eigentlich sollte das aber bei einem schreibgerät dieser art nicht vorkommen...hm...

[MarkusAC]

hallo markus,

hui, das schaut ja schlimm aus.

aber ich bin mir sicher, dass pelikan diesen schaden auf kulanz reparieren wird und du deinen m805 bald wieder in händen halten wirst.

eigentlich sollte das aber bei einem schreibgerät dieser art nicht vorkommen...hm...

Hallo Stefan,

da bin ich ganz Deiner Meinung: Bei einem hochwertigen Schreibgerät darf das nicht vorkommen, es sei denn natürlich, man wendet brachiale Gewalt an.
Mal sehen, was Pelikan sagt; ich bin da ganz zuversichtlich.
Scheint aber eine Schwachstelle zu sein, da es bereits der zweite M80X ist, von dem im Forum berichtet wurde. Wer weiß, wieviele betroffen sind, von denen wir nichts wissen.

Abwarten und Tee (Kaffee) trinken.

Viele Grüße,

Marklus

[MarkusAC]

Hallo zusammen,

so, hier die Rückmeldung:

Letzte Woche Donnerstag den Reparaturauftrag online veranlasst und den Füller per Post an Pelikan geschickt.
Da der Paketshop etwas lahmar... war, ist das Paket dort erst Freitag rausgegangen und am Samstag natürlich nicht zugestellt worden, weil keiner da bei Pelikans!
Montag Paket zugestellt bei Pelikan und heute (also nach drei ! Tagen) erhielt ich den M805 repariert von Pelikan zurück.
Der Füller ist repariert und meines Erachtens auch poliert worden. Der sieht aus wie neu!

Die Reparatur wurde übrigens kostenlos durchgeführt, obwohl ich keine Ahnung habe, wie alt der Füller wirklich ist (Gebrauchtkauf hier im Forum) und ich daher auch keine Unterlagen mitschicken konnte. Hat Pelikan nicht interessiert,

Alle Achtung, so einen Service kann man lange suchen. Wieder ein Argument mehr, Pelikane zu kaufen!

Viele Grüße aus Aachen,

Markus

[YETI]

So ist es; bei einigen Marken kauft man einen erstklassigen Service mit. Dafür bezahlt man dann auch gerne mal 'ne Mark mehr.
Viel Spaß mit deinem "neuen" 800.

Andreas