Namisu Nova Titanium Fountain Pen

[MCA]

Okay, aus aktuellem Anlass bitte ich nochmals darum dass ihr in euer Tracking schaut (Link aus der Mail von Namisu als es versandt wurde) ob ihr mehr Informationen bekommen habt als nur bis zur Übergabe an Royal Mail.

Meine Novas sind immer noch nicht angekommen, ich habe keine Ahnung ob die noch unterwegs sind, verloren sind, geklaut wurden oder in einer Postfiliale kurz vor der Abschiebung stehen.
Auf meinen Kommentar hat Namisu gar nicht reagiert und ich weiß nicht ob und wann eine Antwort auf meine Mail kommen wird.

Und ehrlich gesagt, das regt mich weitaus mehr auf als die unnötige Diskussion über Bilder in Tintenbetrachtungen und wo die hochgeladen werden sollen oder überhaupt...

[AndreasD]

Hallo Manuel,

mein Tracking via Royal Mail zeigt mehrere Stationen und heute Morgen den Abflug von Heathrow nach Köln und das es an den deutschen Postdienst übergeben wurde.

[bella]

versteh ich ..... sehr gut sogar.
Also ...
Wenn ich auf den Link in der Versandmail klicke komme ich auf

image.png

Weiterführend auf dem Link zu Royal Mail

image.png

und dann auf die Tracking details

image.png

Hoffe das hilft Dir irgendwie weiter

[MCA]

Immens...bei mir kommt gar nichts unter "now with royal mail"

Screenshot 2016-03-02 20.29.32.png (96.03 KiB) 4198 mal betrachtet

Das macht mich jetzt irgendwie noch stutziger als zuvor...

[AndreasD]

An Deiner Stelle würde ich bei Royal Mail nach der Sendung fragen ... wenn Namisu nicht antwortet.

[The Counsellor]

Da wird er nicht weit kommen - er hat ja keine Tracking-Nummer...

[MCA]

Ich würde ja bei Royal Mail mal nachhaken, aber wie man sieht habe ich keine Sendungsnummer oder ähnliches.

N1727 ist ja nur die interne Nummer meiner Order, bzw. meine Backernummer.

[AndreasD]

Hast Du kein zweites Mail mit der Sendungsnummer bekommen?

Ich habe am selben Tag von Namisu binnen 10 Minuten 2 Mails bekommen. Das Erste als "Despatched" und das Zweite als "Shipping confirmation" mit der Royal Mail ID.

[MCA]

Nein, keine Mail am selben Tag. Die einzigen Mails davor/danach waren zu Projektupdates 15 und 16.

Wenn es eine Sendungsnummer gäbe sollte diese ja auch in dem wundervollen ViewPort vermerkt sein.

[AndreasD]

Dann: Anrufen bei Namisu, wenn keiner auf Mails antwortet

Falls mit Paypal bezahlt, einfach "Verkäufer kontaktieren" auswählen. Das wirkt bei vielen Händlern wahre Wunder, weil es sonst mit Paypal Ärger gibt, wenn nicht innerhalb der Fristen agiert wird und Du außerdem Käuferschutz hast.

[MCA]

Hoffen wir erstmal, dass die antworten. Eine andere Art Kontakt als Mail habe ich bisher für Namisu aber nicht finden können.

Danke für eure Antworten bzgl. Tracking, jetzt weiß ich wenigstens, dass es mehr hätte geben müssen.
Jetzt bin ich mal gespannt wer da jetzt die Verantwortung übernimmt...

[Heinrich]

Ich habe auch nur die eine Mail bekommen, dass es an die Royal Air Mail übergeben wurde. Eine weitere mir der Tracking-Nr. habe ich nicht erhalten.

[MCA]

Aber erhalten hast du es ja trotzdem, oder? Steht bei dir dann auf dieser Fulfillment Seite auch nichts weiteres zum Tracking?

[fountainpen.de]

Hier noch mal ein Vergleich zwischen Nakaya und Namisu ... der Unterschied ist tatsächlich klein

[MCA]

Sapperlot, meine Novas sind da!

Allerdings kann ich mir sehr gut vorstellen warum die Sendung derart lange unterwegs war. Worte vom Postboten zu meiner Freundin als er es abgegeben hat: "Wenn ich nicht genau wüsste wer sie [ich] sind, wäre das schon unterwegs zurück zum Absender"

Das Adressetikett ist quasi unleserlich! Ich werde davon hier dann ein Bild einstellen wenn ich auch Bilder meiner Novas präsentiere. Die Sendung wird an jeder Station per Hand verteilt worden sein, das erklärt die enorme Verzögerung.

Warum ich allerdings kein Tracking hatte, das bleibt wohl ein Rätsel bis Namisu noch auf die Mail antwortet.

@andere 3 Nova Besteller: war bei euch auch ein Nova nur in einem Stoffbeutel während die anderen 2 in Karton verpackt sind? Bei mir war das so mit dem Comet Grey Aluminium mit Stahlfeder...