Federtausch Faber-Castell Ambition

[Scarabaea]

Guten Tag,
seit einigen Tagen besitze ich einen Faber-Castell Ambition mit M-Feder. Jedoch stellte ich schnell fest, dass mir die Feder zu breit ist und ich gerne auf eine F-Feder wechseln möchte.
Darum möchte ich nun fragen, ob ich den Federwechsel selbst vornehmen kann, oder ob ich ein Fachgeschäft aufsuchen sollte?

Vielen Dank und liebe Grüße,
Scarabaea

[TomH]

Moin Scarabaea,

schreib mal den Service von Faber Castell an, habe ich auch gemacht, die haben mir einen kostenlosen Federwechsel angeboten, auf der HP gibt es ein Kontaktformular.

Du kannst allerdings auch im "Ersatzteilshop" ein komplettes Vorderteil ordern.

1. http://faber-castell.de/44710/Kontakt/S ... index.aspx
und
2. http://service.de.faber-castell-shop.co ... s117781.sf

Ich hoffe ich konnte dir damit helfen.
Angenehmen Tag noch.

[Scarabaea]

Vielen vielen Dank für die schnelle Antwort!

Lg Scarabaea

[Nordlicht01]

Ich greife diesen Thread mal auf, da ich keine Neuen eröffnen möchte.

Bei meinem Ambition st der schwarze Ring um die Federeinheit gebrochen. Der Füller ist 2 Jahre alt, wurde aber eher selten genutzt.

Kann man die Federeinheit einzeln kaufen? Das komplette Schreibmodul kostet ja nicht gerade wenig.

Über das Kontaktformular habe ich es versucht,aber keine Antwort erhalten.

[Tombstone]

Ich würde einfach mal direkt anrufen - es würde mich wundern, wenn die Jungs das nicht umsonst machen...

[Nordlicht01]

Ich würde einfach mal direkt anrufen - es würde mich wundern, wenn die Jungs das nicht umsonst machen...

Vorhin kam eine verspätete Antwort auf meine Mailanfrage. Kurz zusammengefasst:

Schicken Sie uns den Füller, damit wir aus der möglichen Ursache die Qualität verbessern können. Ich erhalte entsprechenden kostenlosen Ersatz und für die Portokosten großzügigen Ersatz durch Gratisware. Dann bin ich mal gespannt.

[Tombstone]

Siehste? Hat doch gar nicht weh getan...