Tu Operador Cloud Contact Center: De Quà Manera Nos Ayuda

Los plataformas de radiofrecuencia (la popular pistola lectora de códigos de barras) es un dispositivo imprescindible en cualquier almacén: transmite con fiabilidad, precisión y en tiempo real los datos que recopila al sistema de administración de guardes. Su uso está asociado a operativas como el picking o el inventariado, no obstante, esta navaja suiza de la logística va considerablemente más allí.

Crm Contact Center NegocioCon independencia del grado de automatización de la instalación, casi todos los guardes tienen pistolas de radiofrecuencia, puesto que son muy útiles dinamizando toda clase de operativas logísticas. Sin ellas, habría que recurrir al papel y al boli, lo que supone más errores, más devoluciones y, a la postre, el enfado de nuestros clientes.

Contratar Software Centro De Llamadas AgenciaEn este artículo desgranamos la esencia y el desempeño de este dispositivo capaz que te deja controlar el stock y comprender la trazabilidad de los productos sin margen de fallo y ahorrando tiempo y elementos.

Qué es un terminal de radiofrecuencia Las pistolas de radiofrecuencia son terminales, en general inalámbricos, dedicados a la lectura de códigos de barras (u otros géneros de etiquetas, como las QR o las RFID), que se emplean en los guardes con el objetivo de conectar las tareas del operario con el programa de administración del almacén (el WMS).

Estos lectores, populares también como pistolas o terminales de picking, se conectan a través de ondas de radiofrecuencia a los puntos de conexión del almacén para intercambiar información con el SGA/WMS u otros software de la compañía.

Una de las ventajas de estos dispositivos es que, al ser frecuentemente inalámbricos, permiten a los obreros trabajar con total libertad de movimientos, sin perder efectividad en la atrapa de datos. Y en el momento en que estos terminales incorporan un display, el operario sencillamente debe seguir las instrucciones del sistema de gestión de almacenes Tu operador ir confirmando a medida que termine cada labor. Al fin y al cabo, gracias al terminal de radiofrecuencia, el SGA dirige el almacén, gestionando de forma eficaz las tareas de cada operario.

Qué operativas tenemos la posibilidad de mejorar con un lector de códigos de barras Las pistolas de radiofrecuencia tienen la posibilidad de tener una aplicación en muchas operativas en logística, entre las que destacan:

Aplicacion Para CentralitaRecepción. Los operarios inspeccionan los palets que se recibieron en la zona de muelles de carga. De ese modo y tras identificar la mercancía, el SGA verifica que el palet recibido es exactamente el mismo que el que se introdució en el sistema de antemano a fin de disponer de una recepción de la mercancía sin errores. A través de la pistola de radiofrecuencia y gracias a las indicaciones del SGA, los obreros únicamente tienen que continuar las pautas que aparecen en la pantalla para llevar a cabo un slotting eficiente. Gestión de ubicaciones. ¿Dónde debo ubicar la mercancía recibida? Picking. Es, probablemente, la operación que más se beneficia de la ayuda de un terminal de radiofrecuencia. La dificultad y el porcentaje de fallos en la preparación de los pedidos se disminuye drásticamente con el apoyo de estos gadgets, pues en los modelos más avanzados la pantalla refleja el pasillo al que dirigirse, la referencia que hallar, el número de entidades y la caja donde debe enviarse cada pedido. La pistola de radiofrecuencia transmite las órdenes del SGA, respetando la secuenciación y ordenando cada pedido según el destino o la ruta de transporte. Expedición de los pedidos. De esa forma, se estimula el desarrollo de expedición de mercancía pues se deja todo listo esperando de cargar el camión. Además de esto, el terminal de radiofrecuencia asimismo se puede emplear en otras operativas, como por poner un ejemplo: reposición de la mercancía, la gestión de las devoluciones, control del stock, etcétera.

De qué forma funciona una pistola de picking Hay dos premisas que debemos tener en cuenta a la hora de servirnos de una pistola de radiofrecuencia: el terminal debe de estar vinculado con el sistema de gestión de nuestra empresa y toda la mercancía en el almacén debe estar adecuadamente etiquetada.

Comúnmente este programa es un sistema de gestión de guardes (SGA), como Easy WMS de Mecalux, ya que dispone de funcionalidades mucho más preparadas para el almacén. La comunicación entre los dispositivos y el servidor electrónico es inalámbrica, a través de wi-fi o bluetooth, aunque asimismo hay gadgets capaces de trabajar con conexión tercera generación o 3G o 4G (y, probablemente, 5G en el futuro) en el caso de encontrarse en el exterior.

Ventajas Aplicacion Call Center HostalLa mercancía del almacén debe estar correctamente codificada mediante una etiqueta adherida al producto. Esta etiqueta puede ser un clásico código de barras, su evolución bidimensional con apariencia de códigos QR o Bidi, o bien la última tendencia en identificación, el sistema RFID, que no requiere de visión directa entre pistola y etiqueta. Una vez escaneado el producto, es entonces cuando el operario tiene que seguir las órdenes que se detallan en su pantalla y, a través de el teclado del terminal, confirmar cada operación para de esta manera recibir novedosas advertencias.

Con las pistolas de radiofrecuencia se trabaja en tiempo real. El sistema de administración sabe, de forma automática y en cada segundo, dónde está la mercancía, en qué cantidad, bajo qué situaciones, exactamente en qué proceso, etc. Se trata, por tanto, de un inventario persistente, que se traduce en una trazabilidad de producto intensa.

En este vídeo se expone cómo el terminal de radiofrecuencia, a través del SGA, señala al operario todas y cada una de las tareas que debe ejecutar con el objeto de conseguir una preparación de pedidos eficiente. Estas normas están disponibles en diversos idiomas, para que el operario logre trabajar más con comodidad.

Costes App Call Center ClinicaTipos de plataformas de radiofrecuencia Hay una gran variedad de pistolas de radiofrecuencia, con posibilidades y peculiaridades diferentes. Obviamente, a mayores posibilidades, mayor va a ser su precio.

Contratar Sistema Para Mejorar Atencion TelefonicaLos gadgets se fueron modernizando con el paso del tiempo y, hoy en día, el mercado ofrece terminales de radiofrecuencia de sobremesa (para puestos fijos) Tu operador inalámbricos (para poder moverse libremente por el almacén), con funciones diversas. Algunos disponen de pantalla táctil, otros admiten tarjetas SD y cuentan con puerto USB Tu operador, incluso, los mucho más recientes tienen la capacidad de reaccionar al habla mediante tecnologías de reconocimiento de tu operador.

Programa Para Mejorar CauCon ello, la manera más óptima de clasificar los diferentes tipos de plataformas de radiofrecuencia es según su sistema operativo. Los más comunes son: Android y Windows. Algunos desarrolladores de referencia de estos terminales son Zebra, Datalogic, Honeywell, Metrologic (en este momento de Honeywell) o Motorola, entre otros muchos.

El SGA Easy WMS de Mecalux está preparado para trabajar con las principales marcas de plataformas de radiofrecuencia, tal como con los diferentes S. Si desea resolver alguna duda respecto a AplicacióN Agente On Line, debería hablar con nosotros en el link. O. libres.

Ventajas de usar leyentes de códigos de barras en el almacén Emplear un terminal de radiofrecuencia para ofrecer apoyo a las operativas logísticas que se llevan a cabo en un almacén aporta los próximos beneficios:

Aumento de la eficacia. Este dispositivo es ideal para apresurar cualquier operativa del almacén que esté relacionada con la identificación de mercancía, de forma especial, la preparación de pedidos. Por poner un ejemplo, el operador logístico La Ruche Logistique ha actualizado su almacén con la implementación de Easy WMS y con pistolas de radiofrecuencia, pasando de preparar 150 pedidos diarios a 500 conformados por mucho más de 3.000 líneas. Disminuir fallos. Aparte de agilizar los procesos, eliminarás el posible traspapeleo de información o las erratas derivadas de una gestión y una operativa 100% manuales. Con un terminal de RF, el operario ahora no requiere el papel para preguntar la información que requiere, pues dispone de todas las indicaciones en la pantalla. Las tareas de los operarios resultan considerablemente más fáciles, ya que únicamente tienen que ponerse un límite a seguir lo que les señala el dispositivo para no cometer errores. Con la pistola de radiofrecuencia se puede comprender en cualquier momento dónde está situado un producto determinado, exactamente en qué cantidad, etc. Control exhaustivo del stock. No solo lograrás una información logística dinámica, veraz y en el mismo instante, para registrar todos los movimientos que se generen, sino también para evitar imprevisibles y anticiparse a inconvenientes. Ahorro de costos. Al gestionar de modo acertado los recursos y minimizar el tiempo en la gestión de los procesos, conseguirás ahorrar costes de forma visible. Sin ir más lejos, Caffè d’Autore, empresa de servicios y distribuidora de máquinas de café, ha rebajado en un 50% el tiempo invertido en el cálculo del inventario con el apoyo de pistolas de radiofrecuencia conectadas con Easy WMS de Mecalux. Una solución de radiofrecuencia incrementa la eficacia y la efectividad de las operaciones del almacén con vistas a sugerir un servicio de gran calidad. Además, la incorporación de esta tecnología disminuye la utilización de papel, en tanto que las órdenes llegan de forma directa a los terminales informáticos de los obreros. Sencillez en la formación del personal. Al facilitar la gestión, los obreros podrán efectuar cualquier proceso logístico en muy poco tiempo y sin fallos. Eso supone un incremento en la eficacia y una reducción de costos derivados de la capacitación del personal. El empleo de plataformas de radiofrecuencia en un almacén es aporta un beneficio para el desempeño de los obreros y a potenciar al límite la productividad de tu logística.

Ventajas Aplicacion Centro De Llamadas PymesDispositivo indispensable para cualquier almacén La utilización de los plataformas de radiofrecuencia ha marcado un antes y un después en la gestión de la logística de cualquier compañía. En la actualidad, prácticamente todos los almacenes se apoyan en estos dispositivos para llevar a término las operativas logísticas, ya que resulta de enorme herramienta el poder transmitir toda la información de forma telemática Tu operador instantánea sin sitio a errores.

¿Deseas comenzar a utilizar pistolas de radiofrecuencia? En Mecalux tenemos Easy WMS, el software de gestión de almacenes que cuenta con todas y cada una de las funciones primordiales para sacarle el máximo desempeño al empleo de plataformas de RF.