Qualität

[Cori]

Ich bin traurig...
MB wird wirklich immer schlechter. Ich hatte schwere Probleme mit meiner Marron... dann bekam ich eine Neue, mit meiner LeGrand vor ein paar Jahren, dann bekam ich eine Neue und jetzt der Kugelschreiber. Leute, Leute, ich glaub nicht mehr an Zufälle. Dabei sind die Dinge so schön. Seufz.
Alles Liebe
Cori

[Christian Mücke]

Hallo Cori,

kann deine Verärgerung verstehen. Ich selbst besitze nur zwei Kugelschreiber von Montblanc und einen alten 342. Alle drei sind bis jetzt über alle Zweifel erhaben. Von Freunden und hier aus dem Forum kenne ich allerdings die Probleme. Dabei denke ich noch nicht mal, dass Montblanc mehr Ausschuss oder defekte Stifte produziert als andere Hersteller. Auch glaube ich nicht, dass sich die Qualität im Vergleich zu früher eklatant verschlechtert hat. Das ärgerliche ist nur der oft recht unfreundliche, unzuvorkommende und teure Service. Obwohl MB bei deinem Kugelschreiber, bzw. der geplatzten Mine ja nicht wirklich verantwortlich gemacht werden kann. Das hätte Pelikan, Lamy etc. auch passieren können. Die Minen kommen doch zumeist eh aus der gleichen Fabrik. Die Frage ist auch hier nur: wie reagiert der Service jetzt darauf? Hast du denn schon eine Antwort von denen bekommen?

Viele Grüße,
Christian

[Cori]

Hallo Christian,
wir werden es am Freitag wissen...!
Ich hab das unter dem Licht betrachtet. Drinnen dürfte etwas kaputt sein, weil es sieht ziemlich kaputt aus (blöd gesagt, aber wie soll ich das beschreiben... als ob man Blei gegossen hätte und das kommt dabei raus!)und dieses unförmige drinnen ist Schuld an der Minenzerstörung.
(Hilfe, das klingt ja...!).
Liebe Grüße cori

[Christian Mücke]

Hallo,

dann nehme ich das mit der Nichtschuld an der Minenzerstörung natürlich zurück. Aber wenn der Kuli derartige "Verformungen" im Innern aufweist, dann sollte eine Reklamation bzw. ein Umtausch ja nur Formsache sein. Drücke dir auf jeden Fall die Daumen!!

Viele Grüße,
Christian