Faber-Castell bietet ottohutt im Sale an

[MichaelP]

Ja, auf der Internetseite steht tatsächlich 60% Rabatt aber es gibt nur 20% ... Schade!

[Lacky]

Die Füller sind bereits mit 40% Rabatt ausgezeichnet und zusätzlich gibt es dann die 20% mit dem Code.
Der Newsletter Rabatt funktioniert nicht zusätzlich, da man nur einen Code eingeben kann.

[imperius]

Guten Morgen zusammen,

heute, am letzten Tag der Aktion, gibt es an Füller nur noch den design04 in div. Ausführungen.

Legt man den Füller in den Warenkorb, reduziert sich bspw. beim blau ruthenium Matt der Preis von den angezeigten 220,00 EUR automatisch auf 132,00 EUR. Mit dem hier weiter vorne erwähnten Code "Winter20" geht der Preis runter auf 105,60 EUR. Versandkosten fallen keine an.

Ein echt guter Deal - Danke euch für den Hinweis hier!

Viele Grüße
Norbert

[Lacky]

Obwohl heute erst der 31.01. ist und das mit der Reduzierung weiterhin angezeigt wird, sind die Füller heute Morgen nicht mehr mit den 40% reduziert sondern es werden die normalen Preise angezeigt. Mit dem Code gehen dann 20% runter.
Dafür haben sie verschiedene Designs wieder aufgefüllt.

[imperius]

Hallo Iris,

bei mir wurden ebenfalls HEUTE auch die normalen Preise angezeigt, im WARENKORB dann automatisch -40% und mit dem Code WEITERE -20%. Komisch, wenn es bei anderen anders ist?!

Beste Grüße
Norbert

[MichaelP]

Bei mir wird im Warenkorb heute nichts mehr abgezogen. Es sind nur die 20% Rabatt die gewährt werden. Von 60% wie auf der Seite angegeben ist nichts zu sehen...

[Lacky]

Hallo Iris,

bei mir wurden ebenfalls HEUTE auch die normalen Preise angezeigt, im WARENKORB dann automatisch -40% und mit dem Code WEITERE -20%. Komisch, wenn es bei anderen anders ist?!

Beste Grüße
Norbert

Gerade erneut probiert und es bleibt bei den Original-Preisen abzgl 20%. Habe sogar den Cache vorher gelöscht. Echt komisch.

[imperius]

Hallo Iris,

das ist ja echt fies. Dabei sollte es ja offiziell bis heute gehen. Tut mir leid

Grüßle
Norbert

[Lacky]

Ich habe Faber Castell heute über Facebook und Instagram einfach mal angeschrieben und bekam doch glatt heute Abend eine Antwort…hatte gar nicht mehr damit gerechnet...nur funktioniert es trotzdem nicht.

„ Hi! Wir haben das nachgestellt. Bei uns hat es funktioniert! Bitte leg den Artikel in den Warenkorb und gib dann direkt im Warenkorb bei dem Feld Gutscheincode Winter20 ein und klicke auf einlösen. Versuch es bitte ohne die Anführungszeichen mit Winter20 noch einmal!“

[Jowe]

Ich hatte vor wenigen Tagen ja schon berichtet, dass Faber-Castell offenbar nicht in der Lage ist, einen bestellten Füllhalter korrekt zu versenden. Die Bestellung wurde von DHL am geplanten Zustelltag als "Versandbedingungen vom Versender nicht erfüllt" zurückgesandt und wurde laut DHL Sendungsverfolgung zwei Tage später, Freitags, via Paketzentrum an Faber-Castell zugestellt.
Ich bat dann mit Hinweis auf die Zustellung wie angekündigt um prompte Nachsendung, in einer höflichen Mail von gestern, Dienstag, wurde mir der Erhalt bestätigt und die Beauftragung der Nachsendung bestätigt.
Heute nun eine Mail vom Service des Onlineshops, unhöflich und ohne auf die vorherige Kommunikation in irgendeiner Form einzugehen. Die Sendung sei zurückgekommen wegen "unbekannter Adresse oder Empfänger nicht angetroffen". Eine glatte Lüge! Die Bestellung werde storniert, der Kaufbetrag zurückerstattet, eine neue mögliche Bestellung des gleichen Füllers zum gleichen Betrag sei nicht garantiert.
Bei FC weiß die rechte Hand nicht was die linke tut. Ich weiß nicht - und will es auch nicht mehr wissen - welche Qualifikation die Mitarbeiter in Versand und Service haben. Für mich ist diese Firma jedenfalls gestorben und, auch wenn ich hier so lese, welche "Qualität" vom Service bei Inanspruchnahme abgeliefert wird, kann ich jedem nur vom Kauf dort abraten.
Gruß Jörg

[Tim Buktu]

Der Service-Level dort scheint dann wohl echt Glückssache zu sein - ich habe Samstag Nachmittag einen OH Drehbleistift bestellt mit 40+20 Prozent Rabatt. Gestern kam die Versandmitteilung, heute wurde der Stift per DHL bei mir angeliefert.

Somit ist für mich alles perfekt gelaufen.

[imperius]

same here!

Samstag bestellt, s. weiter oben, heute zugestellt bekommen.

[Jowe]

Ich glaube auch, dass beim Versand bei FC alles funktioniert, wenn es dem Schema F entspricht. Also Bestellung, Zahlung per Zahlungsdienstleister, Privatadresse. Bei mir war halt eine Paketstation angegeben - und schon ging das schief. Obwohl - ich glaube es kaum - es kam der lt. FC stornierte Otto Hutt heute an. Zwar fehlt das Poliertuch, aber das ist mir jetzt egal. Der Stift ist schön - bestellen werde ich bei FC nichts mehr.
Gruß Jörg

[Columbus]

Komisch - ich fand den Service immer außerordentlich zuvorkommend und kulant. Vorbildlich im wahrsten Sinne des Wortes. Die letzt Inanspruchnahme liegt jetzt aber auch schon wieder wohl 5 Jahre zurück.